Guide de prévention contre les arnaques en ligne
skip render: ucaddon_breadcrumbs_widget Comment se protéger face aux arnaques ? Avec le déploiement de l’intelligence artificielle, les particuliers sont plus que jamais vulnérables face aux manœuvres frauduleuses de plus en plus nombreuses et sophistiquées. Les arnaques en ligne touchent aujourd’hui tous les Français, sans distinction d’âge ni de catégorie sociale. Pour les déjouer, votre vigilance doit être permanente et vous devez adopter les bons réflexes. Hameçonnage En quoi consiste l’arnaque ? L’hameçonnage représente la première menace numérique en France. Des messages frauduleux (e-mail, SMS, appel) imitent des organismes de confiance (banque, assurance maladie, impôts, La Poste, opérateurs téléphoniques) pour soutirer des identifiants, mots de passe ou coordonnées bancaires. Comment se protéger ? Sachez qu’aucun service légitime ne vous demandera vos identifiants et mots de passe personnels. Ne cliquez jamais sur un lien reçu par message sans vérifier soigneusement l’adresse de l’expéditeur. Vérifiez l’URL avec attention : le nom de domaine doit correspondre exactement au site officiel (une seule lettre différente peut trahir une arnaque). En cas de doute, accédez au site officiel directement via votre navigateur, sans utiliser le lien reçu. Que faire si vous êtes victime ? Changez immédiatement les mots de passe compromis. Contactez votre banque si des données bancaires ont été transmises. Signalez le message frauduleux sur signal-spam.fr ou par SMS au 33700. Consultez cybermalveillance.gouv.fr pour une assistance personnalisée. Portez plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie. Usurpation d’identité En quoi consiste l’arnaque ? Des fraudeurs s’emparent de données personnelles (pièce d’identité, coordonnées, RIB) pour ouvrir des comptes bancaires, souscrire des crédits ou commettre des fraudes au nom de la victime. L’usurpation peut résulter d’un vol physique de document, d’une fuite de données ou d’un hameçonnage. Comment se protéger ? Ne transmettez jamais de photocopie de pièce d’identité sans y apposer la mention de l’usage prévu et la date. Utilisez des mots de passe robustes et différents pour chaque service en ligne. Surveillez régulièrement vos relevés de compte bancaire. Détruisez soigneusement tout document contenant des données personnelles avant de le jeter. Que faire si vous êtes victime ? Prévenez immédiatement votre banque et tous les organismes concernés. Consultez le fichier Ficoba sur impots.gouv.fr pour vérifier si des comptes ont été ouverts frauduleusement en votre nom (depuis « votre espace particulier » dans la rubrique « autres services »). Portez plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie. Achats en ligne En quoi consiste l’arnaque ? Des sites frauduleux attirent les internautes avec des offres alléchantes : promotions exceptionnelles, disponibilité de produits normalement en rupture de stock, usurpation d’identité d’une marque reconnue etc. La victime règle sa commande mais ne reçoit jamais son produit en contrepartie. Comment se protéger ? Vérifiez toujours les coordonnées d’un vendeur en ligne (adresse postale, numéro de téléphone, mentions légales). Privilégiez les modes de paiement sécurisés qui offrent un recours en cas de litige (la carte bancaire plutôt que le virement par exemple). Consultez les avis d’autres acheteurs sur des plateformes indépendantes. Méfiez-vous des offres avec décompte d’urgence ou prix anormalement bas. Que faire si vous êtes victime ? Contactez immédiatement votre banque pour contester le paiement et demandez un remboursement. Conservez toutes les preuves (captures d’écran, e-mails, confirmations de commande). Signalez le site frauduleux sur signal.conso.gouv.fr et sur internet-signalement.gouv.fr. Portez plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie. Placements financiers En quoi consiste l’arnaque ? L’escroquerie au placement financier vise à voler l’épargne d’un particulier en lui promettant des rendements importants sur des placements sans risques (actions, cryptomonnaies, devises etc.). L’escroc peut entrer en contact avec sa victime par l’intermédiaire des réseaux sociaux, messageries instantanées, forums ou encore sites de rencontre. Pour mettre en confiance sa victime, l’escroc dispose souvent d’un site d’allure professionnelle. Le jour où la victime souhaite récupérer ses fonds, l’escroc demande parfois le prépaiement de taxes (pour soutirer davantage d’argent) ou devient distant voire injoignable. Comment se protéger ? Fuyez toutes les offres qui proposent des rendements élevés avec peu ou pas de prise de risque. Vérifiez systématiquement l’agrément de tout intermédiaire financier sur les registres officiels de Regafi ou de l’Orias. Consultez les listes noires de l’AMF et de l’ACPR sur abe-infoservice.fr. Renseignez-vous sur des sites fiables tels que Finance Héros qui répertorie notamment les plateformes cryptos fiables, les meilleures banques en ligne, les meilleurs PEA ou encore les meilleurs PER du marché. Le site propose également un comparatif des assurances-vie les plus compétitives du moment. Ne souscrivez ni sous la pression ni dans la précipitation. Que faire si vous êtes victime ? Cessez tout échange avec l’escroc et méfiez-vous des propositions qui vous seront faites pour récupérer vos fonds (il peut s’agir d’une autre escroquerie). Contactez votre banque pour tenter de récupérer vos fonds et conservez toutes les preuves à votre disposition. Signalez l’arnaque à l’AMF ou à l’ACPR. Portez plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie. Support technique En quoi consiste l’arnaque ? Un message d’alerte anxiogène semble bloquer l’ordinateur de la victime, l’invitant à contacter d’urgence un soi-disant service d’assistance (Microsoft, Apple, etc.). Un faux technicien prend ensuite le contrôle à distance de la machine et réclame une somme souvent importante pour une réparation totalement fictive. Comment se protéger ? Sachez que les supports techniques légitimes ne réclament jamais d’argent directement. Ne composez jamais le numéro affiché dans une telle alerte. Si votre navigateur semble bloqué, fermez-le et redémarrez simplement votre ordinateur. N’autorisez jamais un inconnu à prendre le contrôle à distance de votre appareil. Que faire si vous êtes victime ? Si un paiement a déjà été effectué, faites opposition immédiatement auprès de votre banque. Si un accès à distance a été accordé, changez tous vos mots de passe. Signalez les faits sur internet-signalement.gouv.fr. Portez plainte auprès d’un commissariat ou d’une gendarmerie. Sites administratifs En quoi consiste l’arnaque ? Des sites imitant l’apparence des services publics officiels (couleurs bleu-blanc-rouge, logo Marianne etc.) proposent des démarches administratives payantes pour des services normalement gratuits : permis de conduire, carte grise, extrait de casier judiciaire, acte de naissance, etc. Certains sites volent également les
Carte Nationale d’Identité
skip render: ucaddon_breadcrumbs_widget Le lieu de la demande ne dépend pas du domicile. Vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle mairie à condition qu’elle soit équipée d’une station d’enregistrement. Le décret n°2013-1188 du 18 décembre 2013 a modifié à compter du 1er janvier 2014 la durée de validité des Cartes Nationales d’Identité (CNI) délivrées aux personnes majeures. La durée d’une CNI Les nouvelles CNI délivrées à partir du 1er janvier 2014 Les CNI délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 aux personnes majeures à la date de délivrance. Pour ces dernières, aucune démarche particulière n’est nécessaire, la date de validité inscrite sur le titre n’étant pas modifiée. Les pièces justificatives Le N° de pré-demande et/ou le QR code obtenus à la fin de votre démarche (pour gagner du temps, nous vous conseillons d’imprimer le récapitulatif de pré-demande) Une photo d’identité de moins de 6 mois et ressemblante Un justificatif de domicile de moins d’un an Un acte de naissance de moins de 3 mois sauf si vous produisez un passeport sécurisé valide ou périmé depuis moins de 5 ans Un justificatif de nationalité française (uniquement si vous ne disposez pas d’un passeport sécurisé valide ou périmé depuis moins de 5 ans et si votre nationalité ne ressort pas de votre acte de naissance). Vous n’êtes pas concerné si vous êtes né(e) en France ou à l’étranger d’un parent français ou d’un parent étranger lui-même né(e) en France ou si votre acte de naissance comporte une mention relative à votre nationalité française (décret de naturalisation, déclaration acquisitive par exemple). Pour un mineur, il faudra fournir : Pour les enfants en cas de garde alternée joindre les deux justificatifs de domicile et CNI des père et mère, ainsi que le jugement de divorce justifiant de l’autorité parentale + l’autorisation écrite du parent non-présent pour l’établissement de la carte. Le mineur doit être accompagné par une personne munie de sa pièce d’identité, exerçant l’autorité parentale. Un justificatif domicile des parents de moins d’un an (original + photocopie) Le dépôt d’une demande Pour une carte nationale d’identité ou un passeport à Guingamp se fait uniquement sur rendez-vous. Par téléphone02 96 40 64 40 aux heures habituelles d’ouverture de la mairie Lundi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Mardi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Mercredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Jeudi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 Samedi 8h30 à 12h Permanence accueil et état civil Présence obligatoire du titulaire (majeur ou mineur) au dépôt de la demande et au retrait du titre En ligne directement sur le site de l’ANTS Cliquez ici skip render: ucaddon_content_accordion Service État CivilMairie de Guingamp Service Etat-Civil CS5054322205 GUINGAMP CEDEX
